Airbnb ออกโครงการประกันความเสียหายให้เจ้าของบ้าน/ห้องเช่า

บริษัทแนวเศรษฐกิจยุคใหม่เน้นแบ่งปันทรัพยากร (sharing economy) อย่าง Airbnb หรือ Uber มักจะมีประเด็นปัญหาที่ท้าทายวิถีปฏิบัติแบบเดิมๆ อยู่ไม่น้อย กรณีของ Airbnb ที่เป็นธุรกิจแชร์ห้องเช่าให้คนแปลกหน้าผ่านแอพ ก็มีประเด็นเรื่องความปลอดภัยของทรัพย์สินเจ้าของบ้านเกิดขึ้นอยู่เรื่อยๆ (ผู้เช่ามาทำลายข้าวของหรือทำห้องสกปรก)

ที่ผ่านมา Airbnb มีมาตรการป้องกันความเสียหายหลายอย่าง เช่น ระบบตรวจสอบตัวตน/ให้คะแนนรีวิวทั้งฝั่งเจ้าของบ้านและผู้เช่า การตัดขั้นตอนการจ่ายเงินผ่านแอพเพื่อไม่ต้องจ่ายเงินสด และสายด่วนสำหรับติดต่อเจ้าหน้าที่ของ Airbnb หากมีเหตุฉุกเฉิน

ล่าสุด Airbnb ขยับมาอีกขั้นด้วยโครงการ "ประกันภัยเจ้าบ้าน" (Host Protection Insurance) คุ้มครองความปลอดภัยของแขกที่พัก (หากเกิดอุบัติเหตุขณะเข้าพัก) รวมถึงทรัพย์สินของเจ้าของบ้านหากเสียหาย โครงการประกันนี้คุ้มครองความเสียหายมูลค่าสูงสุด 1 ล้านดอลลาร์ต่อกรณี และเบื้องต้นจะเริ่มใช้งานเฉพาะเจ้าบ้านในสหรัฐเท่านั้น (แต่ Airbnb ก็สัญญาว่าจะขยายออกไปนอกสหรัฐด้วย)

ที่มา - Airbnb